Home » Ellipse Marketing » Lexic Marketing » Legea lui Pareto

Legea lui Pareto

Legea lui Pareto, sau legea 80/20, arata ca exista foarte multe situatii in care 80% dintre consecinte sunt provocate de 20% dintre cauze.

Astfel, putem deduce ca: 80% din venituri sunt generate de 20% dintre clienti, 80% din activitatile unui proiect se realizeaza in 20% din timpul alocat proiectului, 80% dintre decizii se iau in 20% din timpul alocat unei sedinte, 80% din valoarea stocurilor este detinuta in doar 20% din spatiul de depozitare, etc.

Intr-un cadru marketing, conform principiului lui Pareto, 80% din cifra de afaceri este realizata de 20% dintre clienti. Aceasta regula arata ca este esential sa va concentrati pe cei mai importanti clienti, apeland la o strategie de fidelizare pentru acestia. Putem interveni in etapa premergatoare pentru fidelizarea clientilor, prin realizarea unui studiu de satisfactie, care are scopul de a identifica nevoile si asteptarile clientilor dvs. actuali. Mai mult decat atat, va puteti baza pe experienta noastra in implementarea strategiilor de fidelizare potrivite pentru profilul clientilor dvs. cheie.

Una dintre concluziile importante ale legii lui Pareto este ca, in interiorul organizatiei trebuie sa va concentrati pe cresterea productivitatii si sa alocati eficient necesarul de efort in atingerea obiectivelor dvs. In ceea ce priveste mediul exterior organizatiei, scopul dvs. principal trebuie sa fie dezvoltarea comerciala, bazata pe identificarea clientilor ce aduc o contributie semnificativa la cifra dvs. de afaceri. Pentru atragerea unor astfel de clienti, va oferim servicii de marketing personalizate.