Consumer insight management

Trairea experientei consumatorului si realizarea auditului calitatii serviciilor

Raspunsurile adevarate pot fi aflate doar de la publicul tinta corect calificat.
Consumer insight management analizeaza profilurile cheie de consumatori, cei care decid traiectoria succesului strategiei de marketing.

Experienta Ellipse Marketing se bazeaza pe adaptarea instrumentelor necesare unei cercetari la specificul companiei.

Obiectivul este de a oferi raspunsuri operationale cu privire la insight-urile asupra experientei consumatorului si performanta serviciilor, in mediul real al publicului tinta.

Domenii exemplu de interventie:

FMCG, sector bancar, pharma, IT&C etc.

Arie de acoperire:

local/national

Metode implementate:

analiza POS, mystery client, studiu cantitativ, studiu calitativ, survey ad-hoc

Calitatea rezultatelor cercetarilor de piata se datoreaza acordarii importantei cuvenite intelegerii corecte a preocuparilor dvs. strategice.

Contact

Focus Ellipse Marketing: